Moderation | Teamentwicklung I Konfliktmoderation
Moderation
„Das haben wir doch damals besprochen und so beschlossen!“ „Das habe ich anders verstanden!“ „Ihr habt mich ja nicht zu Wort kommen lassen, sonst hätten wir heute nicht...?“
Kennen Sie das? Sicher geglaubte Ergebnisse von Arbeitstreffen verflüchtigen sich und schnell macht sich der Eindruck breit, man hat viel Zeit investiert und ist nicht vorangekommen. Oder schlimmer: Sie gehen mit keinem oder nur dem kleinsten gemeinsamen Nenner aus einem Workshop und jeder weiß, dass das anvisierte Ziel damit nicht erreichbar ist, aber keiner spricht es aus.
Die ergebnisorientierte Moderation von Arbeitstreffen ist kein Zufall, sondern harte Arbeit; sie aus dem Kreis der Beteiligten heraus zu gestalten, oftmals besonders anspruchsvoll. Insbesondere dann, wenn man sich als Verantwortliche:r nicht nur auf den Prozess konzentrieren kann, sondern auch die eigenen inhaltlichen Gedankenfäden weiterspinnen muss.
Als Moderator:innen unterstütze wir Sie dabei, ihre Arbeitsfähigkeit als Gruppe herzustellen und zu erhalten. Auf dieser Grundlage entstehen belastbare Ergebnisse, die Ihr Team und ihre Organisation weiterbringen – und das kann und darf dank professioneller Unterstützung leichtgängig und bei guter Stimmung vonstatten gehen.
Wir sind FREUND:E KLARER WORTE.
Teamentwicklung
Das wichtigste zuerst: Teamentwicklung ist nicht der Betriebsausflug. Wenngleich der Betriebsausflug ein Beitrag zur Teamentwicklung sein kann.
Teamentwicklung wie wir sie verstehen, unterstützt Sie als Führungskraft mit Ihrem Team zu den „knackigen Themen“der Kooperation ins Gespräch zu kommen und diese anzugehen.
Teams ,die miteinander arbeiten, bilden tagtäglich Regeln aus, wie sie miteinander umgehen. Die meisten von ihnen entstehen durch tun und gewähren lassen. Das ist hoch funktional. Zeitgleich schleichen sich dabei beständig dysfunktionale Selbstverständlichkeiten ein: "Über Fehler muss man sehr vorsichtig reden, am besten gar nicht bzw. nur, wenn die Chefin es nicht mitbekommt." "Bei uns sind 50% Homeoffice das Maximum, aber wenn der Hamster Bauchweh hat, haben alle Verständnis, wenn man gar nicht ins Büro kommt."
Kommt Ihnen so etwas bekannt vor?
Wir unterstützen Sie dabei, konstruktiv ins Gespräch zu kommen und sorgen mit Ihnen für Klarheit - für Teams, die am Anfang des Weges stehen und sich für anspruchsvolle Zeiten imprägnieren wollen, ebenso wie für Teams, die schon lange miteinander unterwegs sind und sich einer internen Inventur unterziehen wollen.
Wir sind FREUND:E KLARER WORTE.
Konfliktmoderation
"Hurra, ein Konflikt!" Sollte das Ihre erste Regung sein, wenn es Knatsch gibt, gehören Sie sicher zu einer Minderheit. Konflikte sind meist unangenehm und schambehaftet. Man möchte sie am liebsten so lange wie möglich ignorieren, in der Hoffnung, dass sie sich verflüchtigen. So zu denken und zu handeln ist hoch menschlich und oftmals auch gar nicht irrational. Manchmal kommt dieser Umgang mit Spannungen oder handfesten Konflikten aber an seine natürlichen Grenzen.
Ist die Kooperation beeinträchtigt, das miteinander Arbeiten nicht mehr möglich oder gar Destruktivität an der Tagesordnung, gilt es, die Initiative zu ergreifen – und das ist Chef:innensache!
Spätestens dann kommen Sie mit „Wir sind doch alle erwachsene Leute“ oder „Lasst und das sachlich klären“ nicht mehr weiter.
Wenn es Zeit ist, dass Ihre Themen nicht länger unter den Teppich, sondern auf den Tisch kommen, unterstütze wie Sie gerne als Konfliktberater:innen und –moderator:innen.
Alle Kolleg:innen, die hier zum Einsatz kommen sind ausgebildete Spezialist:innen gem. § 5 Abs. 2 MediationsG und einige zusätzlich zertifizierte Klärungshelfer:innen. Zudem erfüllen wir die Standards des Bundesverbandes Mediation.
Wir sind FREUND:E KLARER WORTE.